「説得」と「操作・洗脳」の違いは何か?

「説得」と「操作・洗脳」の違いは何か?
この問題に取り組んだのがアメリカ屈指の「説得術」のエキスパート デイブ・ラクハニです。彼は9年間にわたるカルト教団での実体験をもとに説得と操作・洗脳の違いを研究してきました。そして、その違いをこう結論づけました。
「操作はいずれ必ず失敗するが、本物の説得は永続的な結果をもたらす」と。
しかし、一方でラクハニは「それ以外に大きな違いはない」とも言います。

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